AGILENT CUSTOMER PRIVACY STATEMENT

This Privacy Statement was last revised on January 23, 2017.

安捷伦科技公司及其子公司(在本文中也称作“安捷伦科技”、“安捷伦”、“我们”、“我们的”)致力于保护和维护您的隐私权,并提供了本隐私声明(“隐私声明”),以助您了解我们的隐私保护措施,并可选择如何在线及离线采集和使用您的个人信息。为便于获取本通知,相关链接位于每个安捷伦网页的底部。

您可以访问我们创建的网站 (www.agilent.com) ,且无需验证身份或透露任何个人信息,但是某些功能,比如档案管理或权利可能受限。本隐私声明中,“个人信息”指任何能识别您的信息(单独或连同其他信息),比如名字、地址、电子邮件地址、电话号码等。如果您与我们分享了您的个人信息,您可以放心,它将只用于支持您与安捷伦的关系,否则将另列于本隐私声明中。

本隐私声明包含以下 8 个主要方面:

  • 注意
  • 选项
  • 向前转移
  • 访问与准确性
  • 安全性
  • 安捷伦如何使用 Cookie
  • Dispute Resolution
  • 其他信息

下面将详细介绍这些领域。请注意,我们的隐私政策可能会根据当地的法律要求而有所不同。

关于隐私的任何疑问或意见可发送至:privacy_advocate@agilent.com

1. 公告

隐私声明范围

本隐私声明涵盖了安捷伦从业务往来的客户、供应商、销售商和其他实体(“供应商”)以及职位申请者处收集、处理和使用的任何个人信息。

本隐私声明不适用于不属于我们拥有或管理的第三方行为,包括但不限于您通过我们网站访问的任何第三方网站、服务器和应用程序。

我们收集何种信息

客户和供应商

在您与我们的合作过程中,我们会收集您的个人信息,以便您购买或销售产品或服务、下载软件更新、提出请求、注册定制沟通计划以及优化您对安捷伦网站的使用体验。

我们可能收集您的个人信息,比如姓名、通讯地址、电话号码、传真号码、电子邮件地址、联系人和账单信息、交易记录(包括订单、指导、演示和服务/维修记录)和信用卡或其他财务信息(我们将对其加密)。

通过您与安捷伦的亲自沟通或在线互动,我们可能要求您提供关于您的个人或职业兴趣、人员统计、使用我们产品的体验和联络资料。我们可能整合您通过不同的沟通方式和联系渠道所提供的信息,比如将在线收集的数据和离线提供的信息整合起来。

此外,您在访问我们网站中的一些限制部分时需要提供个人信息以确定访问资格。

安捷伦网站的所有访客

当您访问我们的网站时,我们可能收集与您浏览会话相关的技术数据,比如 IP 地址、浏览器类型和语言、访问我们网站的次数以及您访问的超链接。

多数情况下,无需单独识别您的身份,我们即可使用技术数据汇总表来获得安捷伦的报告、统计数据和网站改进以及达到信息安全的目的。

只要您继续保持与安捷伦互动,您的登陆信息或通过网站导航可能识别您的其他追踪信息将会在短期内保存,用于技术安全、网站改进及客户关系的目的。

我们如何使用信息

安捷伦力求通过您的个人信息对您的需求有更好的了解并提供更优质的服务。具体来说,我们会依据您的个人信息处理您的来信,帮助您完成交易,为您提供服务和收益更新,个性化我们的网站及与您之间的沟通(包括营销沟通)。

我们收集的信用卡号码或其他财务数据仅用于付款处理,不保留另作他用。

在遵循适用法律的前提下,我们有时会使用您的信息与您取得联系,以进行市场调查或为您提供我们觉得您感兴趣的营销信息。如需退订促销邮件,请参照每封营销型邮件中或下方第 2 节(“选择”)中的退订说明。

此外,安捷伦及其第三方服务提供者可能会使用 cookie(如下所述)来提供更多相关的个人在线体验,并用于分析和提高我们的服务,其中可能包含与您在网站上的活动相关的流量跟踪、使用和导航模式。

如需了解如何明示有关使用您的个人信息的选择,请阅读第 2 节(“选择”)。

2. 选择

在没有事先通知您并提供选择或根据适用法律要求征求您的同意的情况下,安捷伦将不以上述隐私声明中未说明的方式使用或分享您的个人信息。

在适用法律允许的范围内,我们可能会定期向您发送来自安捷伦的邮件,包括通讯、促销和优惠活动。我们在发送时会用到您的姓名和电子邮件地址。您可按照每封营销型邮件中的退订说明选择退出接收这些信息,这不会对您与安捷伦的关系产生任何负面影响。但请注意,选择退出可能会使您无法接收关于更新、改进或优惠活动的邮件信息。如果您选择退出,我们可能会继续向您发送非营销型邮件,例如关于业务往来的邮件。我们还保留与您进行必要联系(包括法律规定情况)的权利。

我们还将提供机会让您告知我们您是否希望取消安捷伦在任何时间的联系,这将不会对您和安捷伦的关系产生负面影响,并且我们将竭尽所能尊重您的要求。该选项可能位于我们的在线或离线通讯的底部,以及我们的网页注册页面。

如果您在进行选择时遇到困难,或者觉得您对特定网站做出的选择未得到重视,请使用这份退订表格 [http://www.agilent.com/cs/agilent/en-us/globaloptout/form]。

如果我们将您的个人信息共享给不能代表我方且不受我方隐私声明约束的第三方,则除非在第 3 节“向前转移”中另有规定,否则我们将首先取得您的许可。 

3. 向前转移

我们与谁共享信息

除此隐私声明中描述的以外,安捷伦不会将个人信息出售、出借或出租给任何第三方。

我们只在安捷伦科技公司及其子公司内部共享您的个人信息,或与分销商、安捷伦产品和服务的其他经销商或者服务提供商(如托运人、信用卡处理机构和市场研究公司等)共享信息,这些机构代表了我们公司来履行您的订单或回复您的咨询。安捷伦实体和业务合作伙伴都必须对这些数据保密,不得将其用于代表安捷伦提供服务以外的任何其他目的。

安捷伦也可能在下述情况下公开您的个人信息:(i) 法律要求我们这样做;(ii) 如果我们认为这是执行或应用我们的使用条款及其他协议,或者是保护和捍卫安捷伦或其客户们的权利、财产和安全的必要措施;(iii) 为了配合司法程序、法院命令及其他法律义务或政府调查;以及 (iv) 提供给通过合并、分拆、收购、重组或资产出售等方式获得安捷伦现行业务的实体。有关您个人信息所有权和使用的变化,以及您可拥有的相关选择,我们会通过电子邮件和/或网站上的显著公告通知您。

安捷伦全球化的组织结构要求安捷伦公司集团内部的个人资料能够全球转移。因此,在适用法律的许可范围内,您提供给我们的个人信息可能跨州或跨国转移,包括转移到您所在国家/地区以外的地区(包括欧洲经济区 (EEA) 以外的国家/地区),以此来整合数据存储、简化信息管理或全球化同步客户关系活动。个人信息也有可能由您所在国家/地区之外的工作人员处理(包括 EEA 以外的国家/地区),这些工作人员效力于我们或我们的经销商、分销商、服务提供商或供应商。此外,这些员工参与您订单的履行、付款细节的处理及支持服务的提供。提交您的个人资料,即表示您同意此类传输、存储和处理流程。我们将采取所有合理必须的措施,以确保您的资料安全,并符合本隐私声明。 

4. 访问、准确性和保留

安捷伦尽力保持您的个人信息的准确性。您可以访问您提供给安捷伦的个人信息,并且有权利对其进行审查和纠正,或要求删除(如适用)。为了保护您的隐私和安全,在给予您访问权或您能纠正信息之前,我们也将采取合理的措施验证您的身份。

如需访问您的个人信息,请返回到您最初进入的网页,并遵照该网页的说明操作。

如果您在网页上不能访问您的信息,请致电最近的安捷伦客服中心求助,或者将您的问题发送至 privacy_advocate@agilent.com

我们将在实际可行的情况下尽快回应您的访问请求,任何情况下我们都将在 30 天内作出回应。

我们将在以下情况的时间段内保留您的信息,您的账户处于活跃状态、要求响应您的需求、向您提供您感兴趣的产品/服务或完成您在安捷伦产品/服务的购买。必要时我们将保留并使用您的信息来遵守我们的法律义务、解决纠纷和执行协议。

5. 安全性

安捷伦承诺确保您的个人信息安全。为了防止未经授权的访问或披露、保持数据的准确性,并确保合理使用个人信息,我们已采取适当的物理、电子和组织措施来保护这些信息。我们可能会将个人信息存储于我们直接控制范围以外的地方(例如与主机服务商同地的服务器或数据库)。

在我们给您(或经您选择)密码以使您能够访问网站的某些部分的情况下,您有责任对密码进行保密。我们要求您不要与任何人分享密码。

然而,通过互联网传输信息并不完全安全。我们不能保证您的数据在传输至我们网站的过程中的安全性;您需要承担任何传输风险。

如有任何关于网站安全性的问题,请通过 privacy_advocate@agilent.com 与我们联系。

6. 安捷伦如何使用 COOKIE

通过 Cookie 收集的数据类型以及使用 Cookie 的目的

安捷伦会使用一些技术,比如用于网站会话分析和网站用户解析的网络跟踪工具。这些技术能让我们优化并为您量身定制网站内容,以及为您改进其他通讯。

Cookie 是当您访问网页时,储存在电脑硬盘上的包含少量信息的文本文件。您能找到更多关于 cookie 和其管理方法的信息,请访问 http://www.allaboutcookies.org/

Cookie 的主要目的是允许网络服务器识别用户,以及提供自定义网页,并在用户再次访问页面时向用户浏览器提供登录信息。这些 cookie 在您每次访问我们的网站时,有助于避免输入验证细节,或重复键入您在我们网站寻找的相同信息(搜索词、关键词及产品名等)。

Cookie 还有助于我们及时显示您需要的信息以及我们认为您可能感兴趣的其他信息。

我们可能会使用会话 cookie(这些 cookie 会在每次会话后被删除)和存储的 cookie(这些 cookie 会在会话结束后保留在您的硬盘里)。Cookie 可能会由代表我方的第三方操作设置(例如,为了帮助我们分析网站流量或提高您的网络导航体验)。

Cookie。网络信标。标签和脚本使用以及您关于跟踪技术的选择

我们在网站上使用以下 cookie 类型帮助我们分析网站流量、改善您的网络体验以及更好地针对我们的产品和服务进行营销:

  • 必要的 cookie,对于您能够浏览网站并使用网站功能是必不可少的。
  • 性能 cookie,收集有关您如何使用网站的信息,比如你最经常访问哪些页面。
  • 功能 cookie 能够使网站记住您的选择(例如,记住您的用户名、语言或您所在地区)并提供增强的、更加个性化的功能。
  • 广告 cookie,用于向您传递与您和您的兴趣相关的广告。它们也用于限制您看到一则广告的次数,同时也有助于衡量广告活动的有效性。

为了便于网站流量的分析,您每次返回我们的网站时,指定的 ID 有助于我们对您进行唯一识别。

通过使用 cookie 收集和记住有关您的网站偏好的信息,我们可以提供更好的网络和营销经验。具体来说,cookie 能够有让我们:

  • 根据您的需要和偏好调整我们的网站操作。
  • 提供自动登录过程,方便已注册的客户,并确保准确识别客户和连接到客户的注册数据。
  • Ensure you are not surveyed multiple times during your visit(s) to an Agilent website.
  • Provide a better web experience by letting us monitor what is working and what is not.

我们也与第三方广告网络合作,或在我们的网页上展示他们的广告,也或在其他网站管理我们的广告。我们的广告网络合作伙伴使用 cookie 和网络信标来收集有关您在这个或其他网站活动的非个人身份信息,然后根据您的兴趣为您提供目标广告。如果您不希望这些信息用于为您提供目标广告,您可以选择退出,请点击此处。请注意,这并没有将您退出广告服务。您将继续收到通用广告。

作为用户,您可以接受或拒绝使用 cookie。根据法律要求,安捷伦在网站上通过突出标志指示 cookie 的使用。可使用大多数网页浏览器内置的功能明确删除 cookie,或者可通过在浏览器中激活该设置而拒绝接受 cookie。您也可以设置网页浏览器,通知您 cookie 配置请求、或由您批准接受 cookie 或彻底拒绝 cookie。有关如何调整浏览器的 cookie 设置的信息,请访问:

微软 IE 浏览器:http://www.microsoft.com/info/cookies.htm
火狐浏览器:http://support.mozilla.com/en-US/home
谷歌浏览器:http://www.google.com/support/chrome/?hl=en
Safari 浏览器:http://www.apple.com/support/safari/
欧朋浏览器:http://www.opera.com/browser/tutorials/security/

如果选择拒绝 cookie,则一些网站可能不可用。

日志文件

如同大多数网站一样,我们会自动收集某些信息并存储在日志文件中。这些信息可能包括互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务提供商 (ISP)、参考/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。我们使用这些信息来改善服务、网站分析和网站功能。我们不会使用这些数据用于任何其他目的

网络信标、标签和脚本

我们及我们的分析公司使用比如 cookie(详见上文)、网络信标、标签和脚本这些技术。这些技术用于分析趋势、管理网站和追踪用户在网站上的动态,以及收集我们整体用户的统计资料。根据这些技术在公司的使用,我们可能以单独或整体的基准来接收报告。我们也会使用基于 HTML 的电子邮件中的网络信标,来了解收件者打开过哪些电子邮件。这使我们能够评估某些通信的有效性和我们的营销活动的有效性。因此,网络信标可能绑定个人身份信息。

7. DISPUTE RESOLUTION

如果您对隐私声明或实践有任何疑问或意见,请通过 privacy_advocate@agilent.com 联系我们。

If you have an unresolved privacy or data use concern that we have not addressed satisfactorily, please contact our U.S.-based third party dispute resolution provider (free of charge) at http://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

8. ADDITIONAL INFORMATION

第三方网站链接

第三方网站的链接仅为您提供方便。如果您使用这些链接,您将离开安捷伦网站。安捷伦并未对这些网站、内容或隐私声明进行审查、管理,并且不对其负责。因此我们不认可这里找到的任何信息、软件、其他产品、材料或使用这些资料可能产生的结果,并且也不作出任何声明。如果您决定访问任何链接到安捷伦的第三方网站,相关风险由您自行承担。

加入安捷伦

当您选择发布简历到我们网站并申请成为安捷伦团队的一员时,请注意您将被带到一个第三方 URL (jobs.agilent.com),并且这些网页将被标记为安捷伦。您通过 URL 提供的信息仅用于最初的目的(包括申请的处理),并会保留一段时间,以符合安捷伦的法律和行政要求。主页上收集和使用的信息要适用于简历,应满足此隐私声明的以下部分:注意事项(特别是我们收集的信息 — 所有安捷伦网站的访问者)、选择(不包括营销沟通提供)、前向转发、获取和准确性及安全性。

电子邮件发送页面

如果您选择使用我们的“通过电子邮件发送页面”服务,您所提供的姓名、评论和电子邮件地址将仅用于完成此页面转发事务,而不会用作任何其他目的。

用户论坛

这类网站可能包含用户可传输或张贴交流信息的区域,例如博客、聊天室、公告栏或用户论坛。您应该了解,任何提交至这类网站的个人可识别信息均可被其他用户读取、收集或使用,并被用于向您发送未经请求的消息。我们对您选择提交至这类公共区域的个人可识别信息不承担任何责任。

隐私声明变更

本隐私声明从其提出声明之日起有效。通过在网站上公布修订后的政策和更新该隐私声明开头的最新修订日期,我们保留随时修改本隐私声明的权利,因此请经常浏览网页。如果我们对本隐私声明作出重大变更,我们将通过电子邮件或在我们的主页上贴出显眼的通知的方式让您知晓。除非我们明确要求您同意政策的某些条款,我们认为您继续使用我们网站意味着您接受本隐私声明的条款。

联系方式

如果您对我们的隐私实践有任何疑问或意见,请通过以下方式与我们联系:

privacy_advocate@agilent.com

安捷伦科技公司
5301 Stevens Creek Boulevard
PO Box 58059 - MS 1B-CQ
Santa Clara, CA 95052-8058
United States

电话:(408) 553 -4417